通常、ご注文から2営業日以内に発送します。
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なお、年末年始・大型連休時は、商品の発送まで、通常より時間がかかる場合がございます。

商品の品質については万全を期しておりますが、以下の場合は、お受け取り当日に、CONTACTフォームよりご連絡をください。

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・品種名は入手時のものとなります。
・天然素材の着生剤の特性上、板にひびや割れが入っている可能性がございます。
・できる限り丁寧な梱包を心がけますが、運送中のダメージ（胞子葉の擦れや葉折れなど）を完全に回避するのは難しい場合がございます。
・発送までの間に変化（枯れ・変色・落葉等）がある可能性がございます。調子の良い株のみを掲載していますが、現状を優先させていただきます。
・光の加減やモニターの設定、照明器具等で、実際の色味とは若干異なって見える場合がございります。
・出品画像に写りきらない葉焼け、病害虫の跡などがある場合がございます。
・状態はあくまで当ショップの主観によるものになります。捉え方には個人差がございます。
・植物の性質上、カビ・ワラジムシ・カイガラムシといった小さな虫などが混入している可能性がございます。
・梱包のダンボールには、リサイクルダンボールを使わせて頂きますのであらかじめご理解ください。（国内発送のみ承っております）
・完璧な物をお求めの方・神経質な方はご購入をお控えください。

・寒冷地および北海道・沖縄県への発送は、配送中やお届け後、一時的に調子を崩す可能性もございますので、該当地域にお住まいの方は、ご理解の上ご購入ください。（静岡県より発送です）